1. Quem somos
+Imagem Medicina Diagnóstica, com sede a Av. Coronel Colares Moreira, 555, Térreo, Edifício Medical Center, Renascença II, São Luís/MA, e a controladora dos dados pessoais coletados por meio deste site.
2. Encarregado pelo tratamento de dados (DPO)
Em conformidade com o Art. 41 da LGPD, mantemos um Encarregado pelo tratamento de dados pessoais. Para qualquer questao relacionada a privacidade, contate: privacidade@maisimagemslz.com.
[Espaço reservado para nome e contato direto do DPO designado]
3. Quais dados coletamos
- Dados de navegacao: endereço IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas, tempo de permanencia (via Cloudflare Web Analytics e Google Analytics 4 - apenas com seu consentimento).
- Dados de formulario: nome, e-mail, telefone e mensagem informados em formularios de contato ou no Canal de Ética (sempre opcionais para identificacao).
- Cookies: técnicos (essenciais ao funcionamento) e de análise (com consentimento).
Não coletamos dados de saúde por meio do site. Resultados de exames são acessados em portal externo próprio (Klingo) com autenticacao independente.
4. Bases legais
- Consentimento do titular (Art. 7, I): para cookies de análise e comunicacoes opcionais.
- Cumprimento de obrigacao legal/regulatoria (Art. 7, II): registros exigidos pela ANS, CRM e outros órgãos.
- Execucao de contrato (Art. 7, V): atendimento ao paciente, agendamento e prestacao de serviço.
- Legitimo interesse (Art. 7, IX): segurança da informação e prevencao a fraudes.
5. Para que usamos seus dados
- Responder solicitações feitas pelo site.
- Apurar denúncias enviadas ao Canal de Ética.
- Melhorar o desempenho e a usabilidade do site.
- Comunicar mudancas em serviços quando você solicitar.
6. Compartilhamento
Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com prestadores técnicos sob obrigacao de confidencialidade (hospedagem, e-mail transacional, analytics) e quando exigido por lei ou autoridade competente.
7. Seus direitos
Conforme o Art. 18 da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:
- Confirmação da existencia de tratamento.
- Acesso aos seus dados.
- Correcao de dados incompletos ou desatualizados.
- Anonimizacao, bloqueio ou eliminacao de dados desnecessarios.
- Portabilidade.
- Eliminacao dos dados tratados com base no consentimento.
- Informacao sobre compartilhamento.
- Revogacao do consentimento.
Para exercer qualquer um destes direitos, escreva para privacidade@maisimagemslz.com.
8. Retencao
Mantemos seus dados pelo tempo necessario para a finalidade declarada ou conforme exigido por lei, descartando-os com segurança após esse período.
9. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, alteração, divulgacao ou destruicao indevidos. Trafego no site e criptografado via HTTPS.
10. Atualizacoes
Esta política pode ser atualizada periodicamente. A versao mais recente estara sempre disponível nesta página.